Politique de confidentialité

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Nous avons adopté la présente Politique de Confidentialité, qui détermine la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations recueillies via notre site internet, ainsi que les raisons pour lesquelles certaines données personnelles peuvent être collectées vous concernant.

Par conséquent, nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité avant d’utiliser le site Glowelle Body.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à garantir leur confidentialité, leur sécurité et leur utilisation responsable.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site Glowelle Body, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • votre navigateur web,
  • votre adresse IP,
  • votre fuseau horaire,
  • certains cookies installés sur votre appareil,
  • ainsi que des données relatives à votre navigation sur notre site.

Nous pouvons également collecter des informations concernant :

  • les pages ou produits que vous consultez,
  • les sites internet ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre site,
  • ainsi que la manière dont vous interagissez avec celui-ci.

Nous désignons ces données collectées automatiquement comme les « Informations sur l’appareil ».

En complément, nous pouvons collecter certaines données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment lors d’une commande, d’une inscription à notre newsletter ou via un formulaire de contact, telles que :

  • votre prénom et nom,
  • votre adresse postale,
  • votre adresse e-mail,
  • votre numéro de téléphone,
  • vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers),
  • ainsi que toute autre information nécessaire au bon traitement de votre demande ou commande.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité est de garantir la sécurité des données de nos clients.

À ce titre, nous ne collectons et ne traitons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience utilisateur.

Les informations collectées automatiquement sont principalement utilisées pour :

  • identifier d’éventuels cas d’abus ou de fraude,
  • assurer la sécurité du site,
  • établir des statistiques générales d’utilisation du site internet,
  • améliorer nos services, notre contenu et notre expérience client.

Ces informations statistiques ne sont pas utilisées de manière à identifier personnellement un utilisateur.

Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité ni fournir de données permettant de vous identifier personnellement.

Toutefois, si vous souhaitez :

  • passer une commande,
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vous pouvez être amené(e) à nous fournir certaines données personnelles.

Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être accessibles ou utilisables.

Vos droits

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • le droit d’être informé,
  • le droit d’accès,
  • le droit de rectification,
  • le droit à l’effacement,
  • le droit à la limitation du traitement,
  • le droit à la portabilité des données,
  • le droit d’opposition,
  • ainsi que les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous précisons également que, si vous êtes résident européen, nous traitons vos données afin :

  • d’exécuter les contrats que nous pouvons conclure avec vous (par exemple, lorsque vous effectuez un achat sur notre site),
  • ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, dans le respect de la réglementation applicable.

Veuillez également noter que certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, dans le cadre de l’utilisation de certains services tiers tels que Shopify ou des outils de paiement, logistique ou marketing.

Liens vers d’autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Glowelle Body.

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Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site externe que vous visitez.

Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé,
  • l’utilisation abusive,
  • la modification,
  • la divulgation ou la destruction.

Les informations que vous nous fournissez sont stockées dans un environnement sécurisé.

Toutefois, aucune transmission de données via Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Divulgation légale

Nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations si la loi l’exige ou l’autorise, notamment pour :

  • répondre à une obligation légale,
  • se conformer à une procédure judiciaire,
  • protéger nos droits,
  • assurer votre sécurité ou celle d’autrui,
  • prévenir une fraude,
  • ou répondre à une demande des autorités compétentes.

Contact

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 glowellebody@gmail.com
📱 @glowelle.body